温习笔记:
打点[安徽师大2023年研;贵州大学2023年研;北邮2022年研;贵州财大2022年研;首经贸2021年研;湖南师大2021年研;杭州师大2021年研;东南大学2021年研;东北大学2021年研;四川师大2021年研;山西财大2021年研;华南理工2021年研;四川大学2021年研;湘潭大学2021年研;哈工大2016年研;中财2016年研;首师大2014年研;同济大学2013年研;吉林大学2012年研;中山大学2011年研]
【答案】
打点是指在特定的时空下,经过调和组织中的职工行为以完成组织一起方针的进程。打点是从人类初步就有的功能,存在于人类一切的组织中。其意义有:①打点存
在于组织之中,是为了完成组织方针而效能的。②打点是由方案、组织、领导和控制这样一系列彼此相关、接连进行的活动所构成的,这些活动称为打点的功能。③打点活动既偏重意图(“做正确的事”)又注重进程(“正确地干事”)。有用的打点就是要作用与功率兼重,“正确地去做恰当的作业”。打点的中心是调和人的行为。
概念技能[广州大学2022年研;东南大学2021年研;我国传媒大学2021年研;湖南农大2021年研;浙江理工2021年研;安徽师大2021年研;华南师大2016年研;华中师大2016年研;电子科大2014年研;中南财大2010年研]
【答案】
概念技能是指纵观全局,洞悉组织与环境要素之间的彼此影响和作用联络,引导组织打开方向的才能。其本质上是一种笼统思维的才能,即对组织战略性疑问的分析、判别和抉择计划的才能,因而概念技能又称思维技能。打点者概念技能的凹凸取决于打点者自个的常识、经历和胆识等,其前进是一个渐进的、潜移默化的进程。概念技能对高层打点者来说尤为重要。
霍桑实验[华东理工2021年研;上海大学2021年研;山东大学2021年研;同济大学2015年研;山西财大2013年研;暨南大学2011年研;东财2011年研]
【答案】
霍桑实验是指梅奥教授参加的于1927-1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器设备工人小组实验、大规划造访攀谈、对接线板接线作业室的研讨等几个期间。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结,得出了与古典打点理论不一样的观念-人际联络学说。该学说的首要内容有:①工人是“社会人”,而不是“经济人”;②公司中存在着非正式组织;③出产率的前进首要取决于工人的作业情绪以?椭芪说牧纭;羯J笛榈囊庖逶谟冢核谴虻闶飞献罹哂谢甏庖宓淖饕担品俗蕴┞抟岳窗讶丝醋鳌熬萌恕钡募俣ǎ虻阊鼗牧艘桓鲂碌牧煊颍闯醪阶⒅厝恕⒀刑秩说男形蝗思柿绲难刑种鸩匠雒谑溃蛊涑闪诵形蒲У那扒勾虻阊Т哟私肓诵形蒲У男履甏?br>
双要素理论[华东师大2021年研;华东理工2021年研;厦门大学2013年研;中山大学2009年研]
【答案】
双要素理论又称“保健-鼓励理论”,是美国心思学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的。该理论认为,影响我们行为的要素首要有两类:保健要素和鼓励要素。两类需要之间彼此是独立的,但可以以不一样的方法影响我们的行为。
(1)保健要素,是指致使作业不满足的、与作业内容和作业环境有关的外在要素,如公司方针与打点、监督打点、人际联络和作业条件。保健要素不能得到满足,则易使职工发生不满心境、低沉怠工,甚至致使停工等敌对行为;但在保健要素得到必定程度改进今后,不管再如何进行改进的尽力一般也很难使职工感到满足,因而也就难以再由此激起职工的作业活泼性,所以就保健要从来说:“不满足”的敌对面大约是“没有不满足”。
(2)鼓励要素,指添加职工满足度的、与作业内容和作业环境有关的内在要素,如作业作用、认可和责任。鼓励要素的改进而使职工感到满足的成果,可以极大地激起职工作业的热心,前进劳作出产功率;但鼓励要素即便打点层不给予其满足满足,一般也不会因而使职工感到不满足,所以就鼓励要从来说:“满足”的敌对面大约是“没有满足”。
人来历理[天津理工2023年研;天工大2023年研;华科2022年研;云南大学2021年研;电子科大2013年研]有关试题:打点的人来历理[中山大学2009年研]
【答案】
人来历理是指以人为主体的打点思维,认为打点活动中人是第一要素,偏重人在打点中的中心方位和作用,把人的要素放在首位。在公司中,职工不只是打点的客体,也是打点的主体。一起公司打点以人的全部打开为方针,要为包括公司职工、公司客户在内的人的社会打开而效能。人来历理需求打点者在打点活动中要非常注重处置人与人之间的联络,充分集结人的主动性和创造性,把做好人的作业作为打点根柢,使打点目标清楚组织的全体方针、自个所担负的责任,自觉并主动地为完成全体方针尽力作业。其首要观念为:①职工是组织的主体-尊敬人;②职工参加是有用打点的要害-依托人;③使人走向完尽是现代打点的中心-打开人;④打点是为人效能的-为了人。
抉择计划[河北工程2022年研;华科2021年研;湘潭大学2021年研;暨南大学2021年研;北邮2016年研;安徽大学2016年研;东北大学2015年研;大连理工2014年研;北师大2012年研;武大2011年研;华南理工2011年研]
【答案】
抉择计划是指打点者辨认并处置疑问以及使用机缘的进程。其意义包括:①抉择计划的主体是打点者;②抉择计划的本质是一个进程,这一进程由多个进程构成;③抉择计划的意图是处置疑问或使用机缘。抉择计划遵从的是满足原则,而不是最优原则。打点者在抉择计划时离不开信息,信息的数量和质量直接影响抉择计划水平,需求打点者在抉择计划之前以及抉择计划进程中尽可以地经过多种途径搜集信息。